Наверное, у всех есть постоянные клиенты. Отношения со временем перерастают в приятельские и с человеком комфортно работать: он ничего не скрывает, говорит все четко и по делу.
Этот случай произошел как раз с одним из таких клиентов.
Мы назначили с ним встречу для оказания консультации, наступает назначенное время – КЛИЕНТА нет.
Звоню, уточняю, где он. Говорит, что все в порядке, едет.
Проходит еще время. Его нет и нет.
Подозреваю, что что-то идет не по плану.
Звоню еще раз. КЛИЕНТ берет трубку, и я слышу: «Тут такое дело, я попал в аварию, машина разбита, виновник ДТП в плохом состоянии, в общем встречу надо перенести»
Конечно же я не оставил КЛИЕНТА в сложной ситуации и, уточнив место ДТП, выезжаю на место аварии.
Приехав, оцениваю ситуацию:
Пока едет скорая и сотрудники ГИБДД выясняются детали аварии:
Виновник, двигаясь с нарушением скоростного режима, не успевает «зайти» в поворот, врезается в автомобиль клиента, а клиент по инерции бьёт припаркованный автомобиль.
Третий участник ДТП просто остановился на обочине для того чтобы поговорить по телефону дабы не нарушать правила дорожного движения
В аварии есть пострадавший (он же виновник), и всё зафиксировано на видеорегистраторе моего КЛИЕНТА. Мы ждем скорую, ждем инспекторов и разъезжаемся, ожидая продолжения истории.
Ущерб, причинённый автомобилям немалый, наличие пострадавших – все это привело дело в отдел дознания ГИБДД для выяснения деталей случившегося.
И здесь история могла бы закончиться логичной выплатой моему КЛИЕНТУ денежных средств от пострадавшей стороны. Если бы не одно НО….
Оказалось, что виновник ДТП юридически не является собственником автомобиля. Единственное, был оформлен полис ОСАГО без ограничений.
Так как виновник ДТП установлен, то ущерб от автомобильной аварии оплачивает тот, кто ее спровоцировал. По оценке независимой экспертизы, ущерб по автомобилю КЛИЕНТА составил 1 950 тыс. рублей.
В связи с этим фактом страховая виновника выплатила моему КЛИЕНТУ по полису ОСАГО строго максимальный определенный лимит компенсации, определенный действующим законодательством - 400 тысяч рублей Оставшиеся 1 550 тысяч рублей необходимо было взыскивать через суд.
А согласно действующему законодательству, ответственность за причинение ущерба автотранспортному средству несет собственник автомобиля.
Выше, мы упомянули о том, что виновник данной аварии не равно собственник. И поэтому взыскание оставшихся денежных средств за аварию становится запутаннее.
Конечно, я не мог оставить своего КЛИЕНТА самостоятельно разбираться в этой ситуации.
Далее мы выясняем следующие обстоятельства: собственником автомобиля является совершенно другой человек (девушка).
То есть получается, что виновник ДТП взял автомобиль у своей знакомой девушки и спровоцировал аварию.
НО! Девушка не оформляла свой автомобиль в ГИБДД по всем установленным правилам, а владела им опираясь на договор «купли-продажи».
Нам не оставалось ничего другого, кроме как готовить пакет документов для обращения с иском в суд. Ответчиком по иску мы привлекали собственника автомобиля (девушку).
И вот, наступает первый судебный процесс. Участие в нем принимают:
- Я и КЛИЕНТ (истец)
- Виновник ДТП
- Девушка, которая является собственником данного средства, согласно договору купли – продажи. (ответчик)
- Третий участник ДТП (мужчине просто не везло, сначала попал в аварию, стоя на обочине, потом участвовал в судах, хотя ему к тому моменту всё уже выплатили)
В суде ребром встал вопрос: кто же все-таки является собственником автомобиля, и кто должен возмещать оставшийся ущерб.
И здесь Виновник ДТП заявляет: что какое-то ИНОЕ неустановленное лицо предоставило ему доступ к автомобилю чтобы покататься. (автомобиль был BMW 5 серии 3 летней давности)
И девушка утверждала, что она не является собственником и никакого отношения к этому автомобилю не имеет.
Неудивительно, что с такими исходными данными судебный процесс затянулся на 6 месяцев. Каждый месяц мы с КЛЕНТОМ присутствовали на заседании.
За это время в рамках судебного процесса, даже были взяты образцы почерка у ответчика, для определения ее почерк или нет на документах. Может ее правда подставили.
По судебному запросу были истребованы документы в городе Самаре, где был куплен автомобиль (по номерам).
Дальше все как в фильме.
Начали вскрываться неожиданные факты: выяснилось, что этот автомобиль является клоном другого точно такого же автомобиля.
Бывший собственник в Самаре, продав ответчику автомобиль, подал заявления об угоне, но потом благополучно его отозвал и сейчас в Самаре есть точно такой же автомобиль только с другими государственными регистрационными знаками. Но это уже другая история.
Мной было принято решение отправить самостоятельный запрос в страховую компанию, в которой застрахован автомобиль виновный в ДТП.
Согласно ответу страховой, оказалось, что девушка решила уйти от взыскания ущерба, сказав, что не имеет отношения к машине. На деле же, по документам страховой буквально за несколько недель до нашей с ней «встречи», она оформляла страховой случай, где получила выплату от страховой компании, где как раз и фиксировалось, что она является собственником автомобиля.
6 месяцев. 1 550 тысяч с ответчика.
Но мы сумели довести дело до конца, восстановить справедливость и получить оставшиеся средства за полученный ущерб
Главное в деле – результат.
Дело мы выиграли, а мой КЛИЕНТ остался доволен, и больше не опаздывает на встречи.
Благодарю за помощь в открытии ИП, ведение бухгалтерии и отчётов,все консультации и советы. Рекомендую вас всем своим знакомым,кому необходимо помощь.
Эта компания знает все о налогах, даже нюансы юридического характера. Отличная бухгалтерская компания - мы пользуемся услугами уже больше 3-х лет - со стороны налоговой никаких претензий.
Я не ожидал такого внимательного отношения к клиентам. Юристы понимают в своём деле, что еще может быть нужно?!
С этой компанией работаем больше года, очень довольны. Помогают в решении многих вопросов. Порядочные, честные.
Помогают нам вести бухгалтерский и налоговый учет. Сотрудники относятся к своей работе со всей ответственностью. За время сотрудничества никаких претензий не возникло. Рекомендую.
Решила перевести свой бизнес на аутсорсинг бухгалтерских услуг. Не жалею - 9 месяцев обслуживаюсь, все вовремя.
Доверил делать самые важные отчеты. Спасибо за такую качественную работу. Всегда предоставят все пояснения и я спокоен за свою бухгалтерию.